شروط الخدمة
آخر تحديث: 9 يونيو 2026 (المراجعة 3)
1. المقدمة وقبول الشروط
مرحبًا بك في svetlanadragan.com (المشار إليه بـ"الموقع"). تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى الموقع واستخدامك للمحتوى والميزات والخدمات المتاحة فيه على أساس الاشتراك (يُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمة").
تُقدَّم الخدمة من قِبَل Islam Bayram، أنطاليا، تركيا، الرقم الضريبي (VERGİ KİMLİK / TIN): 1570512997 (المشار إليه بـ"نحن" أو "مزود الخدمة").
بإنشاء حساب أو الاشتراك في الخدمة أو استخدامها بأي طريقة أخرى، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إن كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
2. شروط الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تمتلك الأهلية القانونية اللازمة لإبرام اتفاقية ملزمة لاستخدام الخدمة. باستخدامك الخدمة، تُقر وتضمن أنك تستوفي هذه الشروط. لا نقدم الخدمة عن علم لأي شخص دون 18 عامًا.
3. وصف الخدمة
نُشغّل منصة إلكترونية توفر الوصول إلى محتوى تحليلي وتنبؤي حصري يركز على التوقعات الجيوسياسية وتحليل أحداث ووقائع محددة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التسجيلات المرئية، والتوقعات، والمقالات، والمواد الرقمية الأخرى ("المحتوى"). يقتصر الوصول إلى المكتبة الكاملة للمحتوى على المشتركين النشطين فحسب. قد يُتاح بعض المحتوى للعموم في تاريخ لاحق وفق تقديرنا المطلق.
نحتفظ بحق إضافة المحتوى أو تعديله أو حذفه في أي وقت دون إشعار مسبق. لا تُخوّل التغييرات التي تطرأ على الخدمة أي حق في استرداد المبالغ المدفوعة مقابل فترات الاشتراك السابقة.
4. الحسابات والتسجيل
للوصول إلى الخدمة، يتعين عليك إنشاء حساب. توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل والحرص على تحديثها باستمرار.
تتحمل وحدك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وعن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك. يُرجى إخطارنا فورًا على texdragan@gmail.com إذا كنت تشك في أي استخدام غير مصرح به لحسابك. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن إخفاقك في الحفاظ على أمان بياناتك.
5. الاشتراك والرسوم والفوترة
يستلزم الوصول إلى المكتبة الكاملة للمحتوى الاشتراك المدفوع. تُعرض خطط الاشتراك الحالية وأسعارها على الموقع. تُحصَّل جميع الرسوم بالعملة المعروضة عند الدفع.
تتم معالجة المدفوعات عبر مزود خدمة دفع طرف ثالث. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك الكاملة. بإتمام عملية الشراء، توافق أيضًا على شروط مزود الدفع وسياسة الخصوصية الخاصة به.
يحق لنا تغيير أسعار الاشتراك في أي وقت. سيُطبَّق أي رفع في الأسعار على تاريخ تجديد الاشتراك القادم فحسب، وسنبلغك بذلك مسبقًا. لا تؤثر تغييرات الأسعار على فترة الاشتراك الحالية المدفوعة مسبقًا.
6. التجديد التلقائي
تنبيه مهم — يُرجى القراءة بعناية:
يتجدد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة (شهرية أو ربع سنوية أو نصف سنوية أو سنوية — وفقًا للخطة التي اخترتها). ستُخصم من وسيلة الدفع المسجلة رسوم الاشتراك السارية في بداية كل فترة جديدة، ما لم تلغِ الاشتراك قبل تاريخ التجديد.
سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا تذكيريًا قبل تاريخ التجديد بـ3 أيام على الأقل، متضمنًا المبلغ المطلوب تحصيله وتاريخ الخصم القادم.
لإيقاف التجديد التلقائي في أي وقت:
- انتقل إلى صفحة حسابك على https://svetlanadragan.com/subscription/ وأوقف مفتاح التجديد التلقائي؛ أو
- أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على texdragan@gmail.com بطلب الإلغاء.
لا يُلغي إيقاف التجديد التلقائي اشتراكك فورًا — ستحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية.
7. الإلغاء واسترداد المبالغ
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية، وتحتفظ بإمكانية الوصول إلى المحتوى حتى ذلك التاريخ. لا نسترد مبالغ الوقت غير المستخدم بالتناسب.
المستهلكون في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة — حق الانسحاب خلال 14 يومًا: إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، يحق لك الانسحاب من عقد الاشتراك خلال 14 يومًا من تاريخ إبرامه دون ذكر أسباب ("فترة التروي"). غير أنه بإتمام عملية الشراء والحصول على وصول فوري إلى المحتوى، تطلب منا صراحةً البدء في تقديم المحتوى الرقمي قبل انقضاء فترة التروي، وتقرّ بأنك بذلك تتنازل عن حقك في الانسحاب، وفق ما يجيزه توجيه الاتحاد الأوروبي 2011/83/EU ولوائح عقود المستهلكين البريطانية لعام 2013. إذا لم يُمنح الوصول بعد، يُطبَّق حق الانسحاب لمدة 14 يومًا بالكامل.
خارج نطاق حق الانسحاب القانوني، نقدم استردادًا للمبالغ وفق تقديرنا. لطلب الاسترداد، أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على texdragan@gmail.com مرفقًا باسمك الكامل وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وتاريخ طلبك وسبب طلبك. نسعى إلى معالجة طلبات الاسترداد في غضون 10 أيام تقويمية من الاستلام.
تُردّ المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية بعد خصم أي رسوم معالجة مدفوعات تكبّدناها. لا يُشكّل عدم تلبية المحتوى لتوقعاتك الشخصية وحده سببًا كافيًا للاسترداد.
8. الملكية الفكرية والترخيص
جميع المحتويات المتاحة على الموقع — بما في ذلك مقاطع الفيديو والنصوص والمواد الصوتية والرسومات وسائر المواد — مملوكة لنا أو لمانحي الترخيص لدينا وتحظى بحماية قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
نمنحك ترخيصًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى المحتوى ومشاهدته فحسب للاستخدام الشخصي غير التجاري خلال فترة الاشتراك النشطة. لا يُجيز هذا الترخيص:
- تنزيل أي محتوى أو نسخه أو استنساخه أو توزيعه؛
- مشاركة أو بيع أو منح ترخيص فرعي للوصول إلى حسابك أو المحتوى لأي طرف ثالث؛
- استخدام المحتوى لأغراض تجارية أو للعرض العام؛
- إزالة أو تعديل أي إشعارات حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو إشعارات الملكية الأخرى.
قد يترتب على أي استخدام غير مصرح به للمحتوى إنهاء حسابك فورًا وقد يعرّضك للمسؤولية القانونية.
9. الاستخدام المقبول
عند استخدام الخدمة، توافق على عدم القيام بما يلي:
- انتهاك أي قانون أو لائحة مطبّقة؛
- نشر أو مشاركة محتوى يحتوي على تحريض أو تشهير أو فحش أو مضايقة أو أي محتوى ضار آخر؛
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع أو أي نظام أو شبكة؛
- استخدام أدوات آلية (برامج تتبع أو جمع بيانات أو روبوتات) للوصول إلى المحتوى أو جمعه؛
- انتحال هوية أي شخص أو جهة؛
- التدخل في سلامة الخدمة أو أدائها أو تعطيلهما.
نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه فورًا ودون إشعار مسبق إذا كان لدينا مبرر معقول للاعتقاد بأنك انتهكت هذه القواعد.
10. الإنهاء والتعليق
يحق لأي من الطرفين إنهاء العلاقة في أي وقت. يمكنك إغلاق حسابك بإلغاء اشتراكك والتواصل معنا.
يحق لنا تعليق وصولك إلى الخدمة أو إنهائه نهائيًا وفق تقديرنا المطلق، في الحالات التالية:
- انتهاكك الجوهري لهذه الشروط؛
- إلزامنا بذلك قانونًا أو بموجب أمر قضائي؛
- وقف الخدمة كليًا أو جزئيًا.
في حالة الإنهاء بسبب المخالفة، لن يُردّ أي مبلغ عن الفترة المتبقية من الاشتراك. أما الإنهاء لأسباب أخرى غير المخالفة، فسنردّ مبلغًا تناسبيًا عن أي فترة مدفوعة مسبقًا لم تُستخدم حيثما يستوجبه القانون المطبّق.
11. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة وجميع المحتويات "كما هي" و"حسب التوفر"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات الملاءمة للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. لا نضمن أن الخدمة ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو المكونات الضارة.
يُقدَّم المحتوى لأغراض إعلامية وترفيهية فحسب. لا يُشكّل أي شيء في الموقع نصيحة متخصصة من أي نوع (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصائح المالية والطبية والنفسية والقانونية). تستند إلى أي محتوى على مسؤوليتك الشخصية الكاملة.
12. تحديد المسؤولية
في أقصى الحدود التي يسمح بها القانون المطبّق، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن أي خسائر في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الشهرة التجارية، الناجمة عن استخدامك للخدمة أو المحتوى أو عجزك عن ذلك.
لا تتجاوز مسؤوليتنا التراكمية الإجمالية تجاهك عن أي مطالبات تنشأ عن هذه الشروط أو الخدمة أو تتعلق بهما، أكبر القيمتين التاليتين: (أ) إجمالي رسوم الاشتراك التي دفعتها خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة، أو (ب) الرسوم المدفوعة عن آخر فترة اشتراك لك.
لا يُقيّد أي بند في هذه الشروط أو يستثني أي مسؤولية لا يمكن استثناؤها أو تقييدها بموجب القانون المطبّق، بما في ذلك حقوقك الإلزامية كمستهلك في بلد إقامتك.
13. التعويض
توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وإبراء ذمتنا، نحن ومسؤولينا وموظفينا ووكلاءنا، من وضد أي مطالبات وأضرار وخسائر ومسؤوليات وتكاليف ومصاريف (بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة) الناجمة عن أو المتعلقة بما يلي: (أ) استخدامك الخدمة بما يخالف هذه الشروط؛ (ب) انتهاكك لحقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة؛ أو (ج) أي محتوى تقدمه عبر الخدمة.
14. التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. عند إجراء ذلك، سنُحدّث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى، وبالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنبلغك عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار بارز على الموقع قبل دخول التغييرات حيز التنفيذ بـ14 يومًا على الأقل.
استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان أي تغييرات يُعدّ قبولًا منك للشروط المحدَّثة. إن كنت لا توافق على الشروط المحدَّثة، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة قبل تاريخ السريان.
15. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لـقوانين جمهورية تركيا، دون الأخذ بعين الاعتبار أحكام تعارض القوانين.
يخضع أي نزاع أو خلاف أو مطالبة ينشأ عن هذه الشروط أو الخدمة أو يتعلق بها أولًا للمفاوضات الحسنة النية بين الطرفين. لبدء هذه العملية، يُرجى إرسال وصف مكتوب لمطالبتك إلى texdragan@gmail.com. سنسعى إلى تسوية النزاع في غضون 30 يومًا من الاستلام.
إذا تعذّرت تسوية النزاع عبر التفاوض، يُحال إلى المحاكم والجهات التنفيذية المختصة في أنطاليا، تركيا، التي تتمتع بالاختصاص القضائي الحصري، مع مراعاة أي أحكام اختصاص قضائي إلزامية معمول بها في بلد إقامتك.
لا يُقيّد أي بند في هذا القسم حقوق حماية المستهلك الإلزامية التي قد تتمتع بها بموجب قوانين بلد إقامتك، بما في ذلك حقك في رفع مطالبة أمام جهة حماية المستهلك أو المحكمة في ولايتك القضائية.
16. التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط أو الخدمة، يُرجى التواصل معنا:
Islam Bayram
أنطاليا، تركيا
VERGİ KİMLİK (TIN): 1570512997
البريد الإلكتروني: texdragan@gmail.com
الموقع الإلكتروني: https://svetlanadragan.com
معلومات معالجة البيانات: https://svetlanadragan.com/terms-of-data/