Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 9 juin 2026 (rév.3)
1. Introduction et acceptation des conditions
Bienvenue sur svetlanadragan.com (le « Site »). Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès au Site et l'utilisation des contenus, fonctionnalités ou services disponibles par abonnement (collectivement le « Service »).
Le Service est fourni par Islam Bayram, Antalya, Turquie, numéro d'identification fiscale (VERGİ KİMLİK / TIN) : 1570512997 (« nous », « notre » ou « Prestataire »).
En créant un compte, en souscrivant un abonnement ou en utilisant le Service de toute autre manière, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'y consentez pas, veuillez ne pas utiliser le Service.
2. Conditions d'éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement capable de conclure un accord contraignant pour utiliser le Service. En utilisant le Service, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions. Nous ne fournissons pas sciemment le Service à des personnes âgées de moins de 18 ans.
3. Description du Service
Nous exploitons une plateforme en ligne offrant l'accès à des contenus exclusifs d'analyse et de prévision axés sur les prévisions géopolitiques et l'analyse d'événements et de faits précis, notamment, sans s'y limiter, des enregistrements vidéo, des prévisions, des articles et d'autres supports numériques (« Contenus »). L'accès à la bibliothèque complète des Contenus est réservé aux abonnés actifs. Certains Contenus pourront être mis à disposition du public ultérieurement, à notre seule discrétion.
Nous nous réservons le droit d'ajouter, de modifier ou de supprimer des Contenus à tout moment sans préavis. Les modifications apportées au Service ne vous donnent pas droit à un remboursement pour les périodes d'abonnement déjà payées.
4. Comptes et inscription
Pour accéder au Service, vous devez créer un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription et à les maintenir à jour.
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Veuillez nous notifier immédiatement à l'adresse texdragan@gmail.com si vous suspectez une utilisation non autorisée de votre compte. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant de votre manquement à sécuriser vos identifiants.
5. Abonnement, tarifs et facturation
L'accès à la bibliothèque complète des Contenus nécessite un abonnement payant. Les formules d'abonnement et les tarifs en vigueur sont affichés sur le Site. Tous les frais sont facturés dans la devise indiquée lors du paiement.
Le paiement est traité par un prestataire de services de paiement tiers. Nous ne stockons pas les données complètes de votre carte. En finalisant un achat, vous acceptez également les conditions et la politique de confidentialité du prestataire de paiement.
Nous pouvons modifier les tarifs d'abonnement à tout moment. Toute hausse de prix s'appliquera uniquement à votre prochain renouvellement, et nous vous en informerons à l'avance. Les modifications tarifaires n'affectent pas la période d'abonnement en cours, déjà payée.
6. Renouvellement automatique
IMPORTANT — VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT :
Votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation (mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle — selon la formule choisie). Le moyen de paiement enregistré sera débité du montant de l'abonnement en vigueur au début de chaque nouvelle période, sauf si vous annulez avant la date de renouvellement.
Nous vous enverrons un e-mail de rappel au moins 3 jours avant votre date de renouvellement, indiquant le montant à prélever et la date du prochain prélèvement.
Pour désactiver le renouvellement automatique à tout moment :
- Rendez-vous sur votre page de compte à l'adresse https://svetlanadragan.com/subscription/ et désactivez le renouvellement automatique ; ou
- Envoyez-nous un e-mail à texdragan@gmail.com avec une demande d'annulation.
La désactivation du renouvellement automatique n'annule pas immédiatement votre abonnement — vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée en cours.
7. Résiliation et remboursements
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, et vous conservez l'accès aux Contenus jusqu'à cette date. Nous ne remboursons pas le temps non utilisé au prorata.
Consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni — droit de rétractation de 14 jours : Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de vous rétracter du contrat d'abonnement dans les 14 jours suivant sa conclusion, sans avoir à en indiquer le motif (« délai de rétractation »). Toutefois, en finalisant votre achat et en obtenant un accès immédiat aux Contenus, vous nous demandez expressément de commencer à fournir les contenus numériques avant la fin du délai de rétractation et vous reconnaissez ainsi perdre votre droit de rétractation, conformément à la Directive UE 2011/83/UE et aux Consumer Contracts Regulations 2013 du Royaume-Uni. Si l'accès n'a pas encore été accordé, le droit de rétractation de 14 jours s'applique intégralement.
En dehors du droit légal de rétractation, nous accordons des remboursements à notre discrétion. Pour demander un remboursement, envoyez-nous un e-mail à texdragan@gmail.com avec votre nom complet, l'adresse e-mail associée à votre compte, la date de votre commande et le motif de votre demande. Nous nous efforçons de traiter les demandes de remboursement dans les 10 jours calendaires suivant leur réception.
Les remboursements seront effectués via votre moyen de paiement initial, déduction faite des frais de traitement des paiements déjà engagés. Le fait que les Contenus n'aient pas répondu à vos attentes subjectives ne constitue pas, en soi, un motif de remboursement.
8. Propriété intellectuelle et licence
Tous les Contenus disponibles sur le Site — notamment les vidéos, textes, fichiers audio, graphiques et autres supports — nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder aux Contenus et les consulter uniquement pour votre usage personnel non commercial pendant une période d'abonnement active. Cette licence ne vous autorise pas à :
- télécharger, copier, reproduire ou distribuer des Contenus ;
- partager, vendre ou sous-licencier l'accès à votre compte ou aux Contenus à des tiers ;
- utiliser les Contenus à des fins commerciales ou pour une présentation publique ;
- supprimer ou modifier tout avis de droit d'auteur, de marque commerciale ou autre mention de propriété.
Toute utilisation non autorisée des Contenus peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte et vous exposer à des poursuites judiciaires.
9. Utilisation acceptable
En utilisant le Service, vous vous engagez à ne pas :
- violer toute loi ou réglementation applicable ;
- publier ou partager des contenus haineux, diffamatoires, obscènes, harcelants ou autrement préjudiciables ;
- tenter d'obtenir un accès non autorisé à une partie du Site ou à tout système ou réseau ;
- utiliser des outils automatisés (bots, scrapers, crawlers) pour accéder aux Contenus ou les collecter ;
- usurper l'identité d'une personne ou d'une entité ;
- perturber l'intégrité ou les performances du Service.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte immédiatement, sans préavis, si nous avons raisonnablement lieu de croire que vous avez enfreint ces règles.
10. Résiliation et suspension
Chaque partie peut mettre fin à la relation à tout moment. Vous pouvez clôturer votre compte en annulant votre abonnement et en nous contactant.
Nous pouvons suspendre ou résilier définitivement votre accès au Service, à notre seule discrétion, si :
- vous violez substantiellement les présentes Conditions ;
- nous y sommes contraints par la loi ou une décision judiciaire ;
- nous cessons le Service en tout ou en partie.
En cas de résiliation pour faute, aucun remboursement ne sera accordé pour la période d'abonnement restante. En cas de résiliation pour des raisons autres qu'une violation, nous fournirons un remboursement au prorata pour toute période prépayée non utilisée, lorsque le droit applicable l'exige.
11. Exclusions de garantie
LE SERVICE ET TOUS LES CONTENUS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE, NOTAMMENT SANS GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, EXEMPT D'ERREURS OU EXEMPT DE COMPOSANTS NUISIBLES.
Les Contenus sont fournis à des fins d'information et de divertissement uniquement. Rien sur le Site ne constitue un conseil professionnel de quelque nature que ce soit (notamment, sans s'y limiter, des conseils financiers, médicaux, psychologiques ou juridiques). Vous utilisez les Contenus entièrement à vos propres risques.
12. Limitation de responsabilité
DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LE DROIT APPLICABLE, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, NI DE TOUTE PERTE DE BÉNÉFICES, DE REVENUS, DE DONNÉES OU DE CLIENTÈLE, DÉCOULANT DE OU EN LIEN AVEC VOTRE UTILISATION DU SERVICE OU DES CONTENUS, OU VOTRE IMPOSSIBILITÉ DE LES UTILISER.
NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE ENVERS VOUS POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU DU SERVICE OU S'Y RAPPORTANT NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DES MONTANTS SUIVANTS : (A) LE TOTAL DES FRAIS D'ABONNEMENT QUE VOUS AVEZ PAYÉS AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION, OU (B) LES FRAIS PAYÉS POUR VOTRE DERNIÈRE PÉRIODE D'ABONNEMENT.
Rien dans les présentes Conditions ne limite ni n'exclut une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable, notamment vos droits impératifs en tant que consommateur dans votre lieu de résidence.
13. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité notre société ainsi que nos dirigeants, employés et agents pour toute réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à : (a) votre utilisation du Service en violation des présentes Conditions ; (b) votre violation des droits de propriété intellectuelle d'un tiers ; ou (c) tout contenu que vous soumettez via le Service.
14. Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Dans ce cas, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut du document et, pour les modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis bien visible sur le Site au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.
Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n'acceptez pas les Conditions mises à jour, vous devez cesser d'utiliser le Service avant cette date.
15. Droit applicable et résolution des litiges
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de la République de Turquie, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois.
Tout litige, controverse ou réclamation découlant des présentes Conditions ou du Service ou s'y rapportant sera d'abord soumis à des négociations de bonne foi entre les parties. Pour engager ce processus, veuillez envoyer une description écrite de votre réclamation à texdragan@gmail.com. Nous nous efforcerons de résoudre le litige dans les 30 jours suivant sa réception.
Si le litige ne peut pas être résolu par voie de négociation, il sera soumis aux tribunaux et aux autorités d'exécution compétents d'Antalya, Turquie, qui auront compétence exclusive, sous réserve des règles de compétence obligatoires du pays dans lequel vous résidez.
Rien dans cette section ne limite les droits impératifs de protection des consommateurs dont vous pourriez bénéficier en vertu des lois de votre pays de résidence, notamment votre droit d'introduire un recours auprès d'une autorité de protection des consommateurs ou d'un tribunal dans votre juridiction.
16. Contact
Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions ou le Service, veuillez nous contacter :
Islam Bayram
Antalya, Turquie
VERGİ KİMLİK (TIN) : 1570512997
E-mail : texdragan@gmail.com
Site web : https://svetlanadragan.com
Informations sur le traitement des données : https://svetlanadragan.com/terms-of-data/