Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 9 Juni 2026 (rev.3)
1. Pendahuluan dan Penerimaan Ketentuan
Selamat datang di svetlanadragan.com (selanjutnya disebut “Situs”). Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses Anda ke Situs dan penggunaan konten, fitur, atau layanan berbasis langganan yang tersedia di dalamnya (secara kolektif disebut “Layanan”).
Layanan disediakan oleh Islam Bayram, Antalya, Türkiye, Nomor Pokok Wajib Pajak (VERGİ KİMLİK / TIN): 1570512997 (“kami” atau “Penyedia”).
Dengan membuat akun, berlangganan, atau menggunakan Layanan dengan cara apa pun, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, harap jangan gunakan Layanan.
2. Persyaratan Kelayakan
Anda harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat untuk menggunakan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi persyaratan ini. Kami tidak secara sengaja menyediakan Layanan kepada siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.
3. Deskripsi Layanan
Kami mengoperasikan platform online yang menawarkan akses ke konten analitik dan prakiraan eksklusif yang berfokus pada prakiraan geopolitik dan analisis peristiwa serta fakta tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada rekaman video, prakiraan, artikel, dan materi digital lainnya (“Konten”). Akses ke perpustakaan Konten lengkap hanya tersedia untuk pelanggan aktif. Sebagian Konten dapat dirilis kepada publik pada tanggal yang lebih lanjut atas kebijakan kami semata.
Kami berhak menambah, mengubah, atau menghapus Konten kapan saja tanpa pemberitahuan. Perubahan pada Layanan tidak memberikan hak kepada Anda untuk mendapat pengembalian dana atas periode langganan yang sudah dibayar.
4. Akun dan Pendaftaran
Untuk mengakses Layanan, Anda perlu membuat akun. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap selama pendaftaran dan menjaganya tetap mutakhir.
Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas kerahasiaan kredensial login Anda dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Harap segera beri tahu kami di texdragan@gmail.com jika Anda mencurigai penggunaan tidak sah atas akun Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan Anda dalam menjaga keamanan kredensial.
5. Langganan, Biaya, dan Penagihan
Akses ke perpustakaan Konten lengkap memerlukan langganan berbayar. Paket langganan dan harga saat ini ditampilkan di Situs. Semua biaya ditagihkan dalam mata uang yang ditampilkan saat checkout.
Pembayaran diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan detail kartu Anda secara lengkap. Dengan menyelesaikan pembelian, Anda juga menyetujui syarat dan kebijakan privasi penyedia pembayaran.
Kami dapat mengubah harga langganan kapan saja. Setiap kenaikan harga hanya akan berlaku pada tanggal perpanjangan berikutnya Anda, dan kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu. Perubahan harga tidak memengaruhi periode langganan saat ini yang sudah dibayar.
6. Perpanjangan Otomatis
PENTING — HARAP DIBACA DENGAN CERMAT:
Langganan Anda diperpanjang secara otomatis di akhir setiap periode penagihan (bulanan, triwulanan, semesteran, atau tahunan — sesuai paket yang Anda pilih). Metode pembayaran yang terdaftar akan dikenai biaya langganan yang berlaku saat itu pada awal setiap periode baru, kecuali Anda membatalkan sebelum tanggal perpanjangan.
Kami akan mengirimkan email pengingat setidaknya 3 hari sebelum tanggal perpanjangan Anda, beserta jumlah yang akan ditagih dan tanggal tagihan yang akan datang.
Untuk menonaktifkan perpanjangan otomatis kapan saja:
- Buka halaman akun Anda di https://svetlanadragan.com/subscription/ dan matikan sakelar perpanjangan otomatis; atau
- Kirim email kepada kami di texdragan@gmail.com dengan permintaan pembatalan.
Menonaktifkan perpanjangan otomatis tidak langsung membatalkan langganan Anda — Anda tetap memiliki akses hingga akhir periode berbayar saat ini.
7. Pembatalan dan Pengembalian Dana
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Pembatalan berlaku efektif di akhir periode penagihan saat ini, dan Anda tetap memiliki akses ke Konten hingga tanggal tersebut. Kami tidak memberikan pengembalian dana prorata untuk waktu yang tidak digunakan.
Konsumen EU dan UK — hak penarikan 14 hari: Jika Anda adalah konsumen yang berdomisili di Uni Eropa atau Inggris, Anda berhak menarik diri dari perjanjian langganan Anda dalam 14 hari sejak tanggal pembuatan tanpa memberikan alasan apa pun (“periode pendinginan”). Namun, dengan menyelesaikan pembelian dan mendapatkan akses langsung ke Konten, Anda secara tegas meminta kami untuk mulai menyediakan konten digital sebelum berakhirnya periode pendinginan dan mengakui bahwa Anda dengan demikian kehilangan hak penarikan Anda, sebagaimana diizinkan berdasarkan Direktif EU 2011/83/EU dan Regulasi Kontrak Konsumen UK 2013. Jika akses belum diberikan, hak penarikan 14 hari berlaku sepenuhnya.
Di luar hak penarikan undang-undang, kami memberikan pengembalian dana atas kebijakan kami. Untuk meminta pengembalian dana, kirim email kepada kami di texdragan@gmail.com dengan nama lengkap Anda, alamat email yang terkait dengan akun Anda, tanggal pesanan Anda, dan alasan permintaan Anda. Kami berupaya memproses permintaan pengembalian dana dalam 10 hari kalender sejak penerimaan.
Pengembalian dana akan dilakukan ke metode pembayaran asli Anda, dikurangi biaya pemrosesan pembayaran yang sudah dikeluarkan. Fakta bahwa Konten tidak memenuhi ekspektasi subjektif Anda bukanlah, dengan sendirinya, alasan untuk pengembalian dana.
8. Kekayaan Intelektual dan Lisensi
Semua Konten yang tersedia di Situs — termasuk video, teks, audio, grafis, dan materi lainnya — dimiliki oleh kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku.
Kami memberikan Anda lisensi pribadi, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan melihat Konten semata-mata untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Anda sendiri selama periode langganan aktif. Lisensi ini tidak mengizinkan Anda untuk:
- mengunduh, menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan Konten apa pun;
- berbagi, menjual, atau mensublisensikan akses ke akun atau Konten kepada pihak ketiga mana pun;
- menggunakan Konten untuk tujuan komersial atau tampilan publik;
- menghapus atau mengubah pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan hak milik lainnya.
Penggunaan Konten yang tidak sah dapat mengakibatkan penghentian akun Anda segera dan dapat mengekspos Anda pada tanggung jawab hukum.
9. Penggunaan yang Dapat Diterima
Saat menggunakan Layanan, Anda setuju untuk tidak:
- melanggar hukum atau peraturan yang berlaku;
- memposting atau berbagi konten yang bersifat penuh kebencian, memfitnah, cabul, melecehkan, atau merugikan;
- mencoba mendapatkan akses tidak sah ke bagian Situs mana pun atau sistem atau jaringan apa pun;
- menggunakan alat otomatis (bot, scraper, crawler) untuk mengakses atau mengumpulkan Konten;
- menyamar sebagai orang atau entitas mana pun;
- mengganggu atau merusak integritas atau kinerja Layanan.
Kami berhak untuk segera menangguhkan atau menghentikan akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya jika kami memiliki alasan yang masuk akal untuk mempercayai Anda telah melanggar aturan ini.
10. Penghentian dan Penangguhan
Salah satu pihak dapat mengakhiri hubungan kapan saja. Anda dapat menutup akun dengan membatalkan langganan dan menghubungi kami.
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan secara permanen, atas kebijakan kami sendiri, jika:
- Anda secara material melanggar Ketentuan ini;
- kami diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum atau perintah pengadilan;
- kami menghentikan Layanan secara keseluruhan atau sebagian.
Setelah penghentian karena pelanggaran, tidak ada pengembalian dana yang akan diterbitkan untuk periode langganan yang tersisa. Setelah penghentian karena alasan selain pelanggaran, kami akan memberikan pengembalian dana prorata untuk periode prabayar yang tidak digunakan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
11. Penafian
LAYANAN DAN SEMUA KONTEN DISEDIAKAN “APA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”, TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN KELAYAKAN JUAL, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN TIDAK ADA PELANGGARAN. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA LAYANAN AKAN TIDAK TERPUTUS, BEBAS KESALAHAN, ATAU BEBAS DARI KOMPONEN BERBAHAYA.
Konten disediakan hanya untuk tujuan informasi dan hiburan. Tidak ada yang di Situs ini merupakan saran profesional dalam bentuk apa pun (termasuk namun tidak terbatas pada saran keuangan, medis, psikologis, atau hukum). Anda mengandalkan Konten apa pun sepenuhnya dengan risiko Anda sendiri.
12. Batasan Tanggung Jawab
SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU HUKUMAN, ATAU KEHILANGAN KEUNTUNGAN, PENDAPATAN, DATA, ATAU GOODWILL YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN ANDA ATAS, ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN, LAYANAN ATAU KONTEN.
TOTAL TANGGUNG JAWAB KUMULATIF KAMI KEPADA ANDA UNTUK KLAIM APA PUN YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN KETENTUAN INI ATAU LAYANAN TIDAK AKAN MELEBIHI YANG LEBIH BESAR DARI: (A) TOTAL BIAYA LANGGANAN YANG DIBAYARKAN OLEH ANDA DALAM DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM KLAIM, ATAU (B) BIAYA YANG DIBAYARKAN UNTUK PERIODE LANGGANAN TERBARU ANDA.
Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi atau mengecualikan tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk hak konsumen wajib Anda di tempat tinggal Anda.
13. Ganti Rugi
Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan kami serta petugas, karyawan, dan agen kami dari dan terhadap klaim, kerusakan, kerugian, kewajiban, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan: (a) penggunaan Layanan oleh Anda yang melanggar Ketentuan ini; (b) pelanggaran Anda atas hak kekayaan intelektual pihak ketiga; atau (c) konten apa pun yang Anda kirimkan melalui Layanan.
14. Perubahan pada Ketentuan Ini
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Ketika kami melakukannya, kami akan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas dan, untuk perubahan material, memberitahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan yang menonjol di Situs setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.
Penggunaan Layanan Anda yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan apa pun merupakan penerimaan Anda atas Ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan yang diperbarui, Anda harus berhenti menggunakan Layanan sebelum tanggal efektif.
15. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Türkiye, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya.
Setiap perselisihan, kontroversi, atau klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini atau Layanan pertama-tama akan dikenakan negosiasi beriktikad baik antara para pihak. Untuk memulai proses ini, kirimkan deskripsi tertulis klaim Anda ke texdragan@gmail.com. Kami akan berupaya menyelesaikan sengketa dalam 30 hari setelah penerimaan.
Jika sengketa tidak dapat diselesaikan melalui negosiasi, sengketa akan diajukan ke pengadilan dan kantor penegak hukum yang berwenang di Antalya, Türkiye, yang akan memiliki yurisdiksi eksklusif, tunduk pada aturan yurisdiksi wajib negara tempat tinggal Anda.
Tidak ada dalam bagian ini yang membatasi hak perlindungan konsumen wajib apa pun yang mungkin Anda miliki berdasarkan hukum negara tempat tinggal Anda, termasuk hak Anda untuk mengajukan klaim di hadapan otoritas perlindungan konsumen atau pengadilan di yurisdiksi Anda.
16. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini atau Layanan, silakan hubungi kami:
Islam Bayram
Antalya, Türkiye
VERGİ KİMLİK (TIN): 1570512997
Email: texdragan@gmail.com
Situs web: https://svetlanadragan.com
Informasi pemrosesan data: https://svetlanadragan.com/terms-of-data/